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退换货政策
1、补发
显示客户签收产品后,如有发现产品有漏发、错发等现象时,可在第一时间联系业务员或客服人员,说清楚情况,从签收日算起,3日内有效。

2、退/换货
过敏问题:自签收日算起,客户在签收15日内使用产品有过敏现象,需要附上过敏照片,以及医院出具的皮肤诊断证明,可申请退货。客户签收使用产品超过15日后,则不受理。

质量问题:自签收日算起,客户在签收3日内发现产品有明显的质量问题,需要附上产品的包装质量照片,我们都会予以安排退/换货,超过3日则不受理。

3、无理由退/换货
客户在签收7日内保持产品完好,不影响二次销售的情况下,魅熙都支持无理由退/换货,邮费由买家承担,已拆封的产品不支持退换,超过7日也不允许退换。

4、退/换货流程
客户在退/换货的时候,需要登录官方商城,进入会员中心,发起退/换货申请,提交申请后,我们的客服将会在第一时间跟您取得联系,及时给予处理,申请成功后,我们将安排产品的更换配送。

如有发生退/换货情况,请于每日早8:30--晚21:30时间段致电客服,我们将及时为您受理此事。退款金额将如数退回您原来的账户(银行卡退款将在7日内生效),同时收回所有赠品及相应的金币。
本公司保留最终解释权。


商品服务
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正品授权 假一赔十
七天无理由退货
无条件 退换货
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